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大參林被媒體報道啦!疫情下的廣州藥店店長:街坊送來桔子 祝我平平安安

分類:
公司快訊
來源:
2020/02/05 10:24
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【摘要】:
身為越秀區麓景東路一家連鎖藥店的店長,他早早買好了除夕那天回老家云浮的車票,但1月20日夜鐘南山在央視的采訪,徹底打亂了他的出行計劃。他選擇留守,和藥房的其他7個同事一起堅守自己的“陣地”。
李燦龍怎么也沒想到,今年的春節會這樣度過。
身為越秀區麓景東路一家連鎖藥店的店長,他早早買好了除夕那天回老家云浮的車票,但1月20日夜鐘南山在央視的采訪,徹底打亂了他的出行計劃。他選擇留守,和藥房的其他7個同事一起堅守自己的“陣地”。
隨后的日子,藥店的顧客量暴增一倍,李燦龍每天的工作時長都超過了11小時。來藥店的顧客五花八門,這也讓李燦龍和其他店員的工作暗藏著不小的風險。
“除夕夜,我和爸爸媽媽視頻聊天,爸爸對我說,‘我理解你,留在廣州是你的責任’。”第一次沒有回家過年的李燦龍告訴記者。
 
31歲的李燦龍戴著口罩,眼色看起來有些憔悴。連日來,協調、調貨、上架、打掃、接受咨詢、為顧客量體溫……這一樁樁一件件,在如今的非常時期樣樣都馬虎不得。
如今李燦龍被問的三個最多的問題是,口罩有沒有?酒精有沒有?雙黃連有沒有?碰到缺貨的時候,李燦龍只能說:“不好意思,暫時沒有貨了。”
一天被問幾百次相同的問題,李燦龍都要對著顧客笑臉相迎。
 
“必須奮戰到最后”
 
春節前,李燦龍特地為父母買了幾件衣服。同樣在廣州工作的妹妹提前回家,李燦龍便托她先帶衣服回去。本想著很快就可以闔家團聚,但身為藥劑師的李燦龍還是很早就在空氣中嗅到了一絲不安的氣氛,“1月初的時候,我看到了武漢的新冠肺炎疫情,但因為專家當時沒有明確說病毒可以人傳人,我還是相對淡定一些,直到1月20日晚上,鐘南山上央視明確了病毒可以人傳人,我就意識到這個春節回不去了”。
很快,李燦龍就接到通知,要盡一切可能滿足顧客們的需求。“我們很快就開始調配貨源,特別是口罩、酒精、抗病毒口服液、蓮花清瘟膠囊、板藍根等等,上級還規定我們,必須要讓盡量多的顧客買到,所以這些東西都實施了限購,每人只能買1~2盒。”李燦龍說。
李燦龍回憶,他最繁忙的時間是1月21、22、23日三天,他每天7點45分到藥店,先對藥房的角角落落進行消毒,之后開門迎客,規范顧客的秩序。藥房連李燦龍一起共有10名員工,除了一名員工提早休假回家,一名員工因父喪回家,其余店員春節期間都堅守崗位。早上8點半至11時,是店中顧客最多,也是李燦龍最繁忙的時光。他安排店員在門口,保證每一個顧客都佩戴口罩,并為每一個人測量體溫。
而到了下午和晚上,李燦龍還要重點負責各種藥品的備貨和相關的統計,“現在一些抗病毒的藥物通常只夠賣一兩天就要備貨,酒精可能只有早上才有。”李燦龍說,藥店的負責人還請教相關醫師,教顧客如何讓“一次性口罩再循環利用”,主要的方法有4種,四選一即可:1、沸水蒸3分鐘晾干;2、75%酒精噴灑雙面后晾干;3醫用紫外線燈照射10分鐘;4買紗布墊在口罩上進行再次利用。
對此,廣州醫科大學附屬第一醫院廣州呼吸健康研究院教授鄭則廣告訴記者他的建議:“用紗布口罩,每用4小時,用開水30分鐘消毒,晾干后,再自己用。”
除了除夕,這些天李燦龍每天都要工作10小時以上,最早的下班時間是下午6點30分,最晚晚上10點30分才下班,“我們8個人都很辛苦,而我作為店長,必須奮戰到最后。”
 
(藥店內的抗病毒藥材
 
一個發熱病人前來買藥
 
藥店通常是醫院外各類患者來得最多的地方,在非常時期,李燦龍和同事們的工作也面臨更大的危險。年初二的早晨,就有一個六七十歲的老阿姨神色凝重地來到藥店里。
“我看到她雖然戴著口罩,但額頭和臉頰上的皮膚非常紅,精神很不好。”李燦龍說,“一位同事馬上拿出體溫計上前測量體溫,發現這個老人家體溫達到38.5攝氏度,當時店里沒有顧客,我就給她買了抗病毒口服液、蒲地蘭、退燒藥,并且馬上勸她,‘阿姨,現在新冠肺炎流行,既然已經發燒,要趕緊去醫院發熱門診看看’。”
李燦龍說,這位病人賣完藥后,就立刻聽從了他的建議去醫院就診。而對這位阿姨經過的地方,李燦龍立刻用酒精噴霧進行了消毒。
“在這樣的特殊時期面對這樣的特殊顧客,你不覺得害怕嗎?”記者問。
“說不害怕是假的,但在這個特殊時期賣藥給需要的顧客,是我們藥店義不容辭的社會責任。”李燦龍說。
 
老顧客陳姨送來平安桔
 
因為口罩、酒精等物品時常缺貨,面對焦急甚至一些態度不友好的顧客,李燦龍常常只能安慰和笑臉相迎。
但還是有很多事,讓李燦龍在這個非常時期感受到溫暖的鄰里情。大年初三早上,李燦龍收到了一份特殊的禮物——陳姨的桔子。
陳姨是店里的老顧客了。1年多前,陳姨拿著一張處方單子,在麓景路一帶走了三四家藥店,但所有的藥店都告訴她,她要的藥沒有,直到最后,她走進李燦龍的店里。
“其實當時我的店里同樣沒有她要的藥,但我看到老人家急迫的心情,就聯系了上級的庫房,讓他們把藥寄過來,并告訴陳姨,過幾天藥到了就可以來取。幾天之后藥來了,老人家很高興,從此就一直來找我買藥了。”李燦龍說,從此陳姨和他就建立了很好的友誼。
抗擊新冠,像陳姨這樣的老年人本該盡量待在家里。但那一天,陳姨卻出門特意為他送來了幾個桔子,兩人互相拜了拜年。“廣州人講究一個好意頭,桔子代表的是吉利、吉祥如意,陳姨知道我的工作現在比較危險,所以送了桔子給我,就是希望我在新的一年能平平安安的。”李燦龍說。
 
父親勉勵他好好工作
 
工作之余,31年來第一次沒回家過年的李燦龍最思念的還是家中的父母。除夕那一晚,藥店的8名員工下班后一起在東華西路的宿舍里吃了一頓特殊的年夜飯。
飯后,李燦龍和父母進行了視頻通話。“我爸爸媽媽不會用智能手機,每次和他們視頻都是通過我姐姐,他們知道我的工作有風險,但他們一直很勉勵我,同時叫我注意安全。”李燦龍告訴記者。
“父母讓我不要擔心,做好我的工作。我覺得我的家人永遠都是我最堅強的后盾。”說到爸爸媽媽的時候,李燦龍有些哽咽了,“非典的時候,我還在讀初中,現在是我們走向前線的時候了。”
 
廣州日報全媒體文字記者 武威
廣州日報全媒體圖片記者 武威
廣州日報全媒體視頻記者 武威
廣州日報全媒體編輯 肖歡歡

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